+375 (17) 276-52-52     +375 (29) 279-52-52

Обслуживание натяжных потолков

Гарантийное обслуживание

Гарантийные сроки на материалы, комплектующие и работы по установке

Гарантия на полотна:

1. Французские натяжные потолки 10 лет

2. Бельгийские натяжные потолки 10 лет

3. Немецкие натяжные потолки 10 лет

4. Швейцарские(тканевые) натяжные потолки  10 лет

5. Российские натяжные потолки 5 лет

Гарантийный срок на работы по установке – 1 год, с момента подписания акта о получении и приеме работ

 

по установке натяжного потолка.

Гарантийный срок на встраиваемые светильники и лампы - 1 месяц.

* Гарантия действует, если товар используется в строгом соответствии с инструкцией по эксплуатации.

Срок службы качественного натяжного потолка составляет более 50 лет.



Сервисное обслуживание

Сервисное обслуживание в подарок

При заказе французских натяжных потолков в Potolokvam.by, Вы получаете в подарок сертификат на бесплатное сервисное обслуживание (СО), который дает право на бесплатное устранение повреждений.

-БесплатноеСО сроком на 1 год предоставляется при заказе французских натяжных потолков!

Расширенное сервисное обслуживание

В Potolokvam.by Вы можете приобрести сертификат расширенного сервисного обслуживания сроком на 1 год.

Стоимость сертификата:

-99 usd - для регионов;

-149 usd - для Минска.

 

Подробности по программе расширенного СО можно узнать по телефонам указанным на сайте!

 

Преимущества

Среди всех видов отделки с точки зрения эксплуатации - натяжной потолок является самым нетребовательным! При соблюдении нескольких простых  правил он в течение многих лет сохранит свой первоначальный вид и яркость цвета.

Температурный режим

В силу физических свойств полотна, эксплуатация и установка  натяжных потолков должна производиться в отапливаемых помещениях в диапазоне температур от 0 до 50 градусов.

Установка осветительных приборов

В случае использования Вами  встроенных светильников, максимально допустимая мощность ламп различается и составляет 30 Вт (для ламп накаливания). Превышение указанных значений  может привести к оплавлению плёнки и пластиковых колец  около осветительного прибора. Простыми словами, натяжной потолок может потерять свою привлекательность по периметру светильника. При использовании люстры, мощность ламп накаливания ограничивается только рекомендованными их производителями. Но в этом случае расстояние от натяжного потолка до ближайшей от натяжного потолка  лампы к  установленной в люстре, должно составлять как минимум 15 см.

Доверьтесь специалистам Potolokvam.by

Так как  установка натяжного потолка – это сложный технологический процесс, во избежание повреждений полотна, не рекомендуется самостоятельно делать дополнительные вырезы в полотне для установки элементов освещения ,гардин, датчиков пожарной сигнализации или каких-либо иных приборов. Кроме  того, при возникновении проблем с электропроводкой нельзя самостоятельно производить демонтаж полотна. Внесение любых изменений в конструкцию натяжного потолка может привести к прекращению гарантийных обязательств со стороны компании - установщика натяжного потолка. Демонтаж и  ремонт  должен осуществляться только персоналом, имеющим необходимый инструмент и соответствующую квалификацию.

Будьте внимательны!

Плёнка ПВХ очень чувствительна к механическим воздействиям, поэтому непосредственно  вблизи натяжного потолка необходимо быть предельно осторожными при использовании открытого огня и острых предметов. В случае пореза или прокола  необходимо обратиться в сервисную службу компании, в которой был заказан натяжной потолок, и до приезда специалистов по ремонту, полностью заклеить отверстие или порез малярным скотчем, для предотвращения дальнейшего расхождения полотна натяжного потолка. При возникновении протечки от соседей сверху, необходимо в первую очередь  отключить все приборы освещения  и после связаться с компанией-установщиком натяжного потолка..

Недопустимые действия

Иногда у заказчика появляется желание побелить  или даже перекрасить натяжной потолок, либо воспользоваться абразивными средствами  для его очистки. Такие изменения внешнего вида натяжного потолка недопустимы и могут привести к необратимым повреждениям и окончанию срока действия гарантийных обязательств.

Уход за натяжным потолком

При соблюдении условий эксплуатации, натяжной потолок не требует специального ухода. Для удаления  загрязнений на поверхности натяжного потолка,  необходимо использовать мягкую ткань и жидкое моющее средство. Для лаковых полотен (во избежание разводов), можно воспользоваться помощью средств, не содержащих спирта. Чистить замшевые полотна можно только мягкой щёткой. При наличии сварных швов,  потолок необходимо протирать вдоль шва, а также не  допускать соприкосновения натяжного потолка с базовым, так как  последний может иметь ряд неровностей и повредить полотно. Брызги от  агрессивных жидкостей необходимо удалять сразу же, не дожидаясь их высыхания.